Todo claro antes de abrir la caja.

El envío es gratuito a Península. Enviamos martes, miércoles y jueves, con entrega estimada en 24–48 horas desde la salida.

Los pedidos realizados entre el jueves a las 12:00 h y el lunes a las 23:00 h salen el martes siguiente. El resto sale en 24–48 horas, según disponibilidad. El pedido se confecciona el día antes de la entrega.

Solo enviamos a Península. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni Portugal. Si el pedido llega en mal estado, ponte en contacto con nosotros y te daremos una solución.

Si no se puede realizar la entrega porque no hay nadie en casa, se hará otro intento ese mismo día —incluso por la tarde— o al día siguiente.

Tras dos intentos fallidos, el producto se devuelve al remitente sin opción a reembolso, dado que se trata de productos perecederos.

Al tratarse de productos perecederos, solo cabe la devolución si se encuentran en mal estado.

Para una reclamación o devolución, el cliente debe enviar una foto de la incidencia al correo de contacto. El importe se devolverá mediante el mismo método de pago. El plazo depende de la entidad bancaria y será aproximadamente de 14 días después de realizar la reclamación.

Para una buena conservación, la uva debe estar refrigerada en la nevera.